Главная Публикации Об издании Промо-коды Контакты Помощник
Сообщество «Вестник Просвещения» ВКонтакте Сообщество «Вестник Просвещения» в Facebook Сообщество «Вестник Просвещения» в Твиттере Сообщество «Вестник Просвещения» в Одноклассниках
«Вестник Просвещения» | Российское педагогическое издание

Служба технической поддержки

Интеллектуальная онлайн-поддержка
Если у вас уже имеется идентификатор плательщика - попробуйте, пожалуйста, перед обращением в службу технической поддержки воспользоваться фирменным инструментом «Помощник». Получив от вас идентификатор, он постарается понять, в чём именно может заключаться ваш вопрос и на каком этапе получения документа вы находитесь. Помимо этого, интеллектуальный помощник предоставит вам все необходимые для дальнейших действий ссылки.

Обращение в службу поддержки
Если у вас отсутствует идентификатор плательщика или онлайн-помощник не решил ваш вопрос - мы всегда готовы помочь вам. Свяжитесь с нами по электронной почте info@vestnikprosveshheniya.ru и мы постараемся максимально оперативно решить ваш вопрос. Служба технической поддержки российского педагогического издания «Вестник Просвещения» работает круглосуточно, без перерыва и выходных. Все обращения рассматриваются в порядке очереди. Время ответа на обращение не превышает 12 часов.